Политика конфиденциальности Ookla

Конфиденциальность проверена TRUSTe Конфиденциальность APEC TRUSTe

Вступает в силу 27 октября 2026 г.

ООО «Ookla» (Ookla, LLC), другие ее аффилированные лица и дочерние компании («Ookla») предоставляют комплексные корпоративные решения, которые помогают преобразовывать измерения беспроводных и фиксированных сетей в полезную аналитику на протяжении всего жизненного цикла сети, обеспечивая сетевой опыт мирового уровня. Ookla ценит вашу конфиденциальность и обязуется защищать конфиденциальность вашей информации.

Настоящая Политика конфиденциальности (или «политика») описывает, как Ookla использует предоставляемую вами личную информацию и какие у вас есть права. Мы создали этот Портал конфиденциальности, чтобы помочь вам реализовать ваши права.

  1. Обзор Политики конфиденциальности
  2. Информация, которую мы собираем, получаем и создаем о вас
  3. Обработка и хранение данных
  4. Конфиденциальная личная информация
  5. Прямой маркетинг
  6. Поведенческая реклама
  7. Файлы cookie
  8. Информация, которой мы делимся с третьими лицами
  9. Международная передача информации
  10. Безопасность данных и устранение нарушений
  11. Хранение данных
  12. Ваши права в отношении вашей личной информации
  13. Как изменить ваши настройки
  14. Контактные данные
  15. Дети
  16. Как эта Политика конфиденциальности может измениться

  1. Обзор Политики конфиденциальности

    Ookla владеет и управляет несколькими интерактивными веб-сайтами, мобильными и подключенными приложениями, включая их собственные и другие сторонние интерактивные функции и услуги в Интернете (совместно именуемые «услуги» или «наши услуги»).

    Данная политика распространяется на информацию, собранную через следующие веб-сайты и приложения:

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Приложения Speedtest
    • Speedtest Pulse
    • Mosaik
    • Sensorly (веб-сайт и приложение)
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector (и другие веб-сайты и приложения Downdetector)
    • RootMetrics
    • Speedcheck

    Частично цель этой политики состоит в том, чтобы уведомить пользователей о политиках и практиках Ookla в отношении их данных. Используя предоставляемые услуги, вы соглашаетесь с Условиями использования (Terms of Use или ToU); и эта политика является частью ToU.

  2. Информация, которую мы собираем, получаем и создаем о вас

    Мы можем собирать или получать информацию о вас, когда вы регистрируетесь, когда вы создаете профили, страницы или публикации, когда вы используете наши услуги и взаимодействуете с ними, а также когда вы делаете свою личную информацию общедоступной. В некоторых случаях мы также можем получать информацию о вас от третьих лиц.

    Данные, которые вы предоставляете при регистрации : Это, например, имя пользователя, пароль, информация о подписке и базовая информация о любых других учетных записях, которые вы решите связать с вашей регистрацией, таких как ваша учетная запись Apple, Facebook или Google.

    Данные, которые вы предоставляете при создании профилей, страниц или публикаций : Это пользовательские материалы, такие как содержимое профилей, включая имя вашего профиля, контактные данные и любую демографическую информацию, которую вы решили предоставить; а также любые комментарии и сообщения, оставленные на форумах. Мы стремимся предоставить пользователям возможность стать частью онлайн-сообщества, а также общаться и делиться информацией с другими. Это может включать личную информацию, которой пользователи решают поделиться. Мы призываем всех наших пользователей делать осознанный выбор в отношении того, чем они делятся в Интернете. Ookla, включая ее аффилированные лица, дочерние и материнские компании, не несет ответственности за информацию, которую вы раскрываете общественности с помощью наших услуг.

    Предположения : Мы можем делать выводы о вас на основе ваших интересов, того, где вы живете, на каком языке (языках) вы говорите, и других данных, к которым у нас есть доступ.

    Данные, которые мы собираем в процессе использования вами наших услуг :

    1. Предложения Speedtest

      Speedtest от Ookla и Sensorly предлагаются на нескольких устройствах, продуктах и платформах, например, в виде расширения в вашем веб-браузере или в виде приложений в определенных продуктах, таких как маршрутизаторы. Они позволяют вам тестировать скорость, задержку и другие основные сетевые характеристики ваших сетевых подключений TCP/IP и получать результаты. Ваши результаты Speedtest или Sensorly могут использоваться Ookla для проведения анализов и подготовки улучшений продуктов, а также для подготовки рыночных отчетов. Ookla лицензирует результаты Speedtest и Sensorly, включая любые отзывы, которые вы отправляете в связи с ними, своим бизнес-клиентам. Ookla также лицензирует приложения Speedtest и Sensorly корпоративным клиентам, которые хотят, чтобы их конечные пользователи тестировали подключение собственных сетей к Интернету или, в случае Speedtest, для тестирования подключения конечного пользователя между продуктом и сетью серверов Ookla.

    2. Downdetector

      Downdetector предлагается на различных устройствах, продуктах и платформах. Downdetector собирает данные о сбоях в работе сторонних сервисов, включая анонимные сообщения о сбоях непосредственно в Downdetector, комментарии на Downdetector, сообщения в социальных сетях о сбоях и Иную Информацию. Downdetector позволяет пользователям просматривать статус отслеживаемых им сторонних сервисов. Ookla лицензирует данные Downdetector своим бизнес-клиентам.

    3. Записи

      Мы создаем и сохраняем записи, когда предоставляем вам поддержку или помощь в работе с нашими услугами. Мы также можем собирать информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими различными услугами (или частями наших услуг) или сторонним контентом, который вы видите в наших приложениях и на сайтах. Мы также собираем данные о том, как вы взаимодействуете с рекламой, которую вы видите.

    Данные, которые мы получаем от третьих лиц : В некоторых случаях мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, например, с сайтов социальных сетей. Обратите внимание, что данная политика не распространяется на практики третьих лиц, в том числе тех, которые могут раскрывать нам информацию.

  3. Обработка и хранение данных

    Мы обрабатываем вашу личную информацию, чтобы обеспечить вам наилучший опыт использования наших услуг. Мы также можем обрабатывать вашу Информацию в случаях, когда такая обработка необходима для установления, осуществления или защиты законных прав.

    Ниже приведена таблица, в которой указано, какие категории вашей личной информации мы обрабатываем, для каких именно целей и как долго мы храним эти данные. Наша обработка ваших данных зависит от использования вами нашего сервиса, ваших настроек конфиденциальности и выбора параметров учетной записи.

    Цель обработки Элементы данных Правовое основание Срок хранения

    Для предоставления услуг, как согласовано в ToS

    Информация о транзакциях (записи о взаимодействиях с услугами), Информация об учетной записи (имя, адрес, электронная почта и т. д.), Информация о местоположении (IP-адрес, город/почтовый индекс)

    Технические данные с мобильного устройства (информация об установленном приложении), Конфиденциальная личная информация (геолокация)

    Исполнение договора, Законный интерес

    Срок существования учетной записи + установленный законом период после этого

    Соблюдение применимых законов

    Информация об учетной записи (имя, адрес, электронная почта и т. д.), Информация о транзакциях (записи о взаимодействиях с услугами), Записи о согласии (записи о предоставлении согласия), Демографическая информация (пол, возраст, должность и т. д.), Информация об устройстве и ID устройства (тип устройства, ОС и т. д.), Данные о подключении (SSID WiFi, BSSID, IMSI, IMEI), Записи о клиентах (сообщения в службу поддержки), Информация о местоположении (IP-адрес, город/почтовый индекс), Предположения (предпочтения, характеристики и т. д.), Рекламные идентификаторы (IDFA, рекламный идентификатор Google), Файлы cookie (данные отслеживания через файлы cookie), Данные о вовлеченности (взаимодействие с услугами, рекламой), Технические данные с мобильного устройства (информация об установленном приложении), Конфиденциальная личная информация (геолокация)

    Законодательное требование

    Срок существования учетной записи + установленный законом период после этого

    Обеспечение возможности выражения мнений клиентов

    (Применимо к бизнес-клиентам; не к конечным потребителям)

    Демографическая информация (пол, возраст, должность и т. д.), Конфиденциальная личная информация (геолокация)

    Законный интерес

    Срок существования учетной записи + установленный законом период после этого

    Поддержание и улучшение качества услуг

    Информация об устройстве и ID устройства (тип устройства, ОС и т. д.), Данные о подключении (SSID WiFi, IMSI, IMEI), Записи о клиентах (сообщения в службу поддержки), Информация о местоположении (IP-адрес, город/почтовый индекс), Предположения (предпочтения, характеристики и т. д.), Данные о вовлеченности, Конфиденциальная личная информация (геолокация)

    Законный интерес

    Срок существования учетной записи + установленный законом период после этого

    Маркетинг

    Демографическая информация (пол, возраст, должность и т. д.), Информация о местоположении (IP-адрес, город/почтовый индекс), Предположения (предпочтения, характеристики и т. д.), Информация о транзакциях (записи о взаимодействиях с услугами), Рекламные идентификаторы (IDFA, рекламный идентификатор Google), Файлы cookie (данные отслеживания через файлы cookie), Данные о вовлеченности (взаимодействие с услугами, рекламой)

    Информация об учетной записи (электронная почта), Записи о согласии (OneTrust, HubSpot, торговые выставки), Информация об устройстве и ID устройства, Данные о подключении, Конфиденциальная личная информация (геолокация)

    Согласие, Законный интерес

    Срок существования учетной записи + установленный законом период после этого

    Служба поддержки клиентов

    Записи о клиентах (сообщения в службу поддержки), Информация об учетной записи, Конфиденциальная личная информация (геолокация)

    Законный интерес

    В соответствии с применимым законодательством

  4. Конфиденциальная личная информация

    Мы собираем ваши точные данные о местоположении для выполнения вашего Speedtest. Мы не стремимся собирать или обрабатывать другую конфиденциальную личную информацию, такую как раса или этническая принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, физическое или психическое здоровье, или сексуальная жизнь. В случаях, когда пользователи решают раскрыть конфиденциальную личную информацию в профилях, публикациях или других полях свободного текста, доступных через Ookla, мы не используем эту конфиденциальную информацию ни для каких дополнительных целей без согласия, если только это не требуется для соблюдения законов или предотвращения преступлений.

  5. Прямой маркетинг

    Мы можем использовать предоставленные вами контактные данные, чтобы связаться с вами и сообщить информацию об услугах, которые могут вас заинтересовать, например, о предстоящих акциях. Вы можете отказаться от подписки или от получения SMS-сообщений в любое время бесплатно.

  6. Поведенческая реклама

    Ookla и третьи лица, при условии соблюдения вашего выбора и настроек конфиденциальности, могут собирать данные о вашем поведении во время использования наших услуг, чтобы предоставлять вам более релевантную рекламу на основе интересов на других веб-сайтах и в приложениях, а также на платформах и медиаканалах наших партнеров. Если вы не хотите получать такую рекламу, вы можете изменить свои настройки, . Конкретные поставщики, которых мы используем для поведенческой рекламы, могут время от времени меняться нажав здесь.

  7. Файлы cookie

    Мы можем собирать информацию о вас посредством использования файлов cookie и аналогичных технологий на наших сайтах и в приложениях, либо на ваших устройствах. В соответствии с вашим выбором и настройками конфиденциальности мы также можем разрешить нашим сторонним поставщикам услуг выполнять различные аналитические функции и предоставлять вам более релевантную рекламу или рекламу на основе интересов с использованием файлов cookie.

    Некоторые третьи лица могут по своему усмотрению использовать собственные файлы cookie с целью сбора информации, связанной с просмотром их рекламы. Чтобы узнать больше о том, как мы используем файлы cookie, и об управлении вашими настройками, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie. Настоящая политика, а также наша Политика использования файлов cookie предназначены для охвата использования файлов cookie только в той мере, в какой они относятся к деятельности Ookla.

  8. Информация, которой мы делимся с третьими лицами

    Другие третьи лица: Мы также можем делиться вашей личной информацией со следующими лицами:

    • Соответствующий сторонний поставщик, когда в наших услугах используется сторонняя реклама, плагины или контент, в зависимости от ваших настроек конфиденциальности и наших ToU;

    • Продавцы, деловые партнеры или рекламодатели, если вы дали согласие и решили участвовать в предложениях, конкурсах или других мероприятиях;

    • Сторонние обработчики (такие как поставщики аналитики, центры обработки данных и т. д.), расположенные в любой точке мира, с учетом требований и ограничений;

    • Правовые и регулирующие органы по их запросу или в целях сообщения о любом фактическом или предполагаемом нарушении применимого законодательства или нормативных актов;

    • Любая сторона по указанию правоохранительного органа или суда в той мере, в какой это необходимо для установления, осуществления или защиты законных прав;

    • Правоохранительные органы в целях предотвращения, выявления или расследования уголовных преступлений и любых связанных с ними судебных разбирательств.

    • В случае полного или частичного приобретения (поглощения) — соответствующим третьим лицам.

    Партнерские отношения, применимые ТОЛЬКО к SpeedCheck:

    Партнерские отношения, применимые ТОЛЬКО к SpeedCheck: Cumberland Solutions S.L. (WePlan Analytics) — это краудсорсинговая компания в области мобильных данных и аналитики, ориентированная на телекоммуникационную отрасль. WePlan Analytics сотрудничает с операторами мобильной связи, башенными компаниями (TowerCos) и регулирующими органами в сфере телекоммуникаций в целях улучшения покрытия их сетей с помощью отчетов бизнес-аналитики и панелей мониторинга качества восприятия сети (Quality of Experience).

    • Ваши подписки на информационные бюллетени и электронную почту. Вы можете отказаться от участия или отказаться от подписки на информационный бюллетень (рассылку) или другой список рассылки по электронной почте в любое время, следуя инструкциям в конце получаемых вами информационных бюллетеней или электронных писем. Пожалуйста, учтите, что для вступления изменений в силу потребуется от пяти до десяти рабочих дней. В некоторых Службах (Услугах) сообщения, связанные с обслуживанием участников, являются неотъемлемой частью таких Служб, на которые вы подписаны, и вы можете продолжать получать электронные письма в рамках этой конкретной части Служб, если вы не аннулируете свою учетную запись, даже если вы откажетесь от рассылки информационных бюллетеней или списка рассылки по электронной почте. Если вы предоставили нам более одного адреса электронной почты, с вами могут продолжать связываться, если вы не запросите отмену подписки для каждого предоставленного вами адреса электронной почты.
    • Push-уведомления. Время от времени мы отправляем вам push-уведомления, чтобы информировать вас о любых событиях или рекламных акциях, которые мы можем проводить. Если вы больше не хотите получать эти типы сообщений, вы можете отключить их на уровне устройства. Чтобы убедиться, что вы получаете правильные уведомления, нам потребуется собрать определенную информацию о вашем устройстве, например, информацию об операционной системе и идентификации пользователя.
    • Чтобы узнать больше о том, какие данные собирает Weplan Analytics и о ее политике конфиденциальности, перейдите по ссылке.

    Weplan Analytics псевдонимизированным образом измеряет производительность сети, связанную с данными о местоположении (от GPS или на основе данных сети), и может помочь улучшить производительность используемых вами сетей. Weplan Analytics объединяет данные, собранные с миллионов устройств, полностью анонимизируя их, прежде чем предоставить своим клиентам карты производительности сети. Weplan Analytics не собирает личную информацию, такую как имя, номер телефона или адрес электронной почты, а также личные идентификаторы, такие как Mobile Advertising ID, IMEI, IMSI или ICCID, чтобы гарантировать, что данные не будут привязаны к конкретным и идентифицируемым потребителям. Чтобы узнать больше о том, какие данные собирает Weplan Analytics и о ее политике конфиденциальности, перейдите по ссылке.

    Outlogic

    HUQ помогает нам улучшать наши услуги, собирая на анонимной основе следующую информацию: Операционная система, Имя Bluetooth, Код оператора (только Android), Имя оператора, Код Sim-карты, Статус зарядки, Модель устройства, Производитель устройства, Страна, Языковой стандарт (Locale), Bundle ID (ID пакета), Дата и время, SSID (сеть), BSSID (сеть), Широта, Долгота, Точность (GPS), Отсканированные сети. Помимо помощи нам в измерении использования нашего приложения, эта анонимная информация передается третьим лицам для их коммерческих целей, включая создание отчетов, исследование рынка и анализ тенденций. Вы можете найти полное описание Huq и того, что эта компания делает с информацией, собранной с помощью нашего приложения, здесь.

    Outlogic Когда это приложение используется (или работает в фоновом режиме), мы собираем и передаем точные данные о местоположении устройства, сигналах WiFi или устройствах Bluetooth Low Energy, находящихся поблизости, рекламные идентификаторы на основе устройства, названия и/или идентификаторы приложений, а также информацию о вашем мобильном устройстве, такую как тип устройства, версия и тип операционной системы, настройки устройства, часовой пояс, оператор связи и IP-адрес.

    • Чтобы отказаться от использования и продажи ваших данных нашему партнеру Outlogic, поставщику данных о местоположении, перейдите на страницу Outlogic «Ваш выбор конфиденциальности» (Your Privacy Choices) на https://outlogic.io/opt-out-form/
    • Для GDPR, Список доверенных партнеров Outlogic: https://outlogic.io/trusted-partners/
    • Для получения дополнительной информации о практике использования данных Outlogic ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Outlogic.
    • Данная политика может время от времени изменяться или обновляться по нашему усмотрению. Любые обновления вступают в силу в момент публикации, если не указано иное. Ваше дальнейшее использование наших услуг после публикации обновления политики означает ваше согласие с изменениями. Мы сообщим вам, прежде чем вносить в политику обновления, которые существенно изменят то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, и не будем использовать ваши данные существенно иным образом без вашего согласия.

    Ogury

    Эти данные могут использоваться для следующих целей: (a) для настройки и оценки эффективности рекламы в приложениях и другой рекламы; (b) для аналитики приложений и пользователей; (c) для предотвращения заболеваний и кибербезопасности; (d) для рыночных, гражданских / правительственных или иных исследований, касающихся агрегированных моделей перемещения и трафика людей, и (e) для создания проприетарных псевдонимизированных идентификаторов, привязанных к информации, собранной для вышеуказанных целей.

    SpeedChecker

    Чтобы отказаться от использования и продажи ваших данных нашему партнеру Outlogic, поставщику данных о местоположении, перейдите на страницу Outlogic «Ваш выбор конфиденциальности» (Your Privacy Choices) по адресу https://outlogic.io/opt-out-form/ Для GDPR, Список доверенных партнеров Outlogic: https://outlogic.io/trusted-partners/ Для получения дополнительной информации о практике использования данных Outlogic ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Outlogic. Вы можете отказаться от вышеуказанного использования, отклонив сбор данных при первом запуске приложения или в настройках отключив переключатель «Включить сбор данных» (Enable Data Collection). Если вы хотите, чтобы предыдущие данные были забыты, отправьте нам электронное письмо.

    • Перевод настоящей Политики конфиденциальности на упрощенный китайский язык находится здесь. Дополнительная политика конфиденциальности Ookla для Китая находится здесь.
    • Des informations sur les réseaux Wi-Fi connectés et les réseaux de voisinage : leur configuration et la puissance de leur signal.
    • Des paramètres du réseau mobile tels que le type de connexion (2G, 3G, 4G, 5G), la puissance du signal et d'autres mesures du réseau cellulaire.
    • L'utilisation de la bande passante de l'appareil.
    • Des mesures Internet telles que la qualité du streaming vidéo, le débit, la latence, la vitesse de chargement des pages Web.
    • Identifiant d'appareil pseudonymisé et adresse IP.

    Ogury Мы используем технологию Ogury, чтобы предоставить пользователям персонализированный рекламный опыт. Информация, которую собирает Ogury, включает идентификаторы вашего устройства, местоположение, адрес электронной почты, список установленных приложений и статистику использования, IP-адреса (и в некоторых случаях URL-адреса), с которыми связывалось ваше устройство, и отчеты о сбоях. Для получения дополнительной информации о практике использования данных Ogury ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Ogury.

    Placer Labs Inc.

    SpeedChecker Если вы даете согласие на сбор данных в фоновом режиме (ваше согласие может быть изменено в любое время в настройках приложения), компания Speedchecker Ltd («SpeedChecker») будет собирать следующую информацию:

    Ваше местоположение (с помощью GPS, сотовой связи или методов геолокации Wi-Fi).

    Информация о подключенных сетях Wi-Fi и соседних сетях: их конфигурация и мощность сигнала.

    Параметры мобильной сети, такие как тип подключения (2G, 3G, 4G, 5G), мощность сигнала и другие показатели сотовой сети.

  9. Международная передача информации

    Использование пропускной способности устройства.

    Измерения интернета, такие как качество потокового видео, пропускная способность, задержка, скорость загрузки веб-страницы.

    Псевдонимизированный идентификатор устройства и IP-адрес.

    SpeedChecker может использовать собранные выше данные для вычисления агрегированной статистики, касающейся сотовых сетей и качества Интернета в вашем регионе. Собранные данные могут быть переданы клиентам SpeedChecker, чтобы помочь им проанализировать качество и производительность сети.

    Placer Labs Inc. Placer Labs Inc. может собирать и передавать точную информацию о местоположении, включая наличие подключенных устройств через Bluetooth или Wi-Fi. Собранные данные о местоположении очищаются от таких идентификаторов, как ID устройств, MAID, имена и т. д., в нашем облаке перед отправкой партнеру. Placer Labs Inc. может использовать данные в агрегированной или анонимизированной форме исключительно в целях исследования рынка.

    Дополнительные сведения о подходе Placer к конфиденциальности можно проверить на этой веб-странице: https://www.placer.ai/privacy-policy/consumer-privacy-policy

    Сторонние корпоративные клиенты: За исключением случаев, когда описано иное, информация, которую мы собираем в результате всех тестов, проводимых через Ookla, собирается анонимно, а затем агрегируется для предоставления данных о производительности пользователям на веб-сайтах Ookla, включая серверы Speedtest, и/или третьим лицам, которым мы лицензируем эту информацию. Мы делаем это с явным намерением предоставить нейтральный и беспристрастный ресурс мониторинга и отчетности для пользователей по всему миру. Для Speedtest и Sensorly компания Ookla собирает согласие на передачу результатов ваших тестов Speedtest интернет-провайдерам, производителям оборудования и отраслевым регулирующим органам, чтобы помочь им понять и создать лучший и более быстрый Интернет. Единственными результатами Speedtest, на которые мы не предоставляем лицензии третьим лицам, являются результаты тестирования экземпляров Speedtest Custom, которые предоставляются в рамках платной подписки, или white label приложений Sensorly. В таких случаях результаты Speedtest принадлежат подписчику и подпадают под действие политики конфиденциальности данного подписчика.

    Информация, собранная через Speedtest и Sensorly, может не быть анонимной в следующих случаях: для некоторых интернет-провайдеров и мобильных операторов Ookla будет предоставлять полные IP-адреса и/или идентификаторы сети, оборудования или устройства для клиентов таких интернет-провайдеров или мобильных операторов по их запросу. Ookla также может предоставлять полные IP-адреса и/или идентификаторы сети, оборудования и устройства производителям оборудования, а также провайдерам базовых сетей или оптовым провайдерам в индивидуальном порядке для целей сетевых исследований. Ookla также может собирать данные GeoIP и/или Точные данные о местоположении (Precise Location Data), и такие данные также могут быть лицензированы и/или переданы третьим лицам.

    Мы можем передавать вашу информацию получателям в других странах. Ookla участвует в Механизме защиты конфиденциальности данных между ЕС и США (EU-U.S. Data Privacy Framework), Британском дополнении к DPF ЕС-США, Механизме защиты конфиденциальности между Швейцарией и США (Swiss-U.S. Privacy Framework) и Системе правил трансграничной конфиденциальности APEC. Когда мы передаем информацию из Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») получателю за пределами ЕЭЗ, который не находится в соответствующей юрисдикции, мы делаем это на основе стандартных договорных положений.

    Из-за международного характера нашего бизнеса нам может потребоваться передать вашу информацию внутри группы компаний Ookla, а также третьим лицам, как указано выше, в связи с целями, изложенными в настоящей Политике. По этой причине мы можем передавать вашу информацию в другие страны, в которых могут действовать иные законы и требования к защите данных, чем те, которые применяются в стране вашего местонахождения. Мы продолжаем нести ответственность в соответствии с Принципами DPF, если какие-либо третьи лица, которым мы передаем вашу личную информацию, обрабатывают ее способом, несовместимым с Принципами DPF, если мы не докажем, что мы не несем ответственности за событие, повлекшее ущерб.

    Ookla и ее связанные аффилированные лица и дочерние компании соблюдают Механизм защиты конфиденциальности данных между ЕС и США (EU-U.S. DPF), Британское дополнение к DPF ЕС-США, а также Механизм защиты конфиденциальности данных между Швейцарией и США (Swiss-U.S. DPF), установленные Министерством торговли США. Ookla подтвердила Министерству торговли США, что она придерживается Принципов механизма защиты конфиденциальности данных между ЕС и США (Принципы DPF ЕС-США) в отношении обработки персональных данных, полученных из Европейского союза и Соединенного Королевства на основании DPF ЕС-США и Британского дополнения к DPF ЕС-США. Ookla подтвердила Министерству торговли США, что она придерживается Принципов механизма защиты конфиденциальности данных между Швейцарией и США (Принципы DPF Швейцария-США) в отношении обработки персональных данных, полученных из Швейцарии на основании DPF Швейцария-США. В случае любого противоречия между условиями настоящей политики конфиденциальности и Принципами DPF ЕС-США и/или Принципами DPF Швейцария-США, приоритет имеют Принципы. Чтобы узнать больше о программе Data Privacy Framework (DPF) и просмотреть наш сертификат, посетите сайт https://www.dataprivacyframework.gov.

    Мы обязуемся быть в курсе событий, связанных с Механизмом защиты конфиденциальности данных, и можем обновлять наши механизмы передачи и меры безопасности по мере необходимости, чтобы оставаться в соответствии с требованиями. Любые обновления будут отражены в настоящей Политике конфиденциальности.

  10. Безопасность данных и устранение нарушений

    Если вы являетесь жителем Европы и у вас есть жалоба, опасение или вопрос, касающийся конфиденциальности в отношении методов обеспечения конфиденциальности Ookla, свяжитесь с нами через наш портал конфиденциальности. При определенных условиях, более подробно описанных на веб-сайте Data Privacy Framework, физические лица из Европы могут прибегнуть к обязательному арбитражу, когда другие процедуры разрешения споров были исчерпаны.

    Если мы передаем вашу личную информацию из ЕЭЗ получателям, находящимся за пределами ЕЭЗ, которые не находятся в юрисдикции, официально признанной Европейской комиссией как обеспечивающая адекватный уровень защиты информации, мы делаем это на основе стандартных договорных положений. Вы можете запросить копию соответствующих стандартных договорных положений через наш портал конфиденциальности. Обратите внимание, что когда вы передаете какую-либо личную информацию напрямую организации, зарегистрированной за пределами ЕЭЗ, мы не несем ответственности за такую передачу вашей информации. Тем не менее, мы будем обрабатывать вашу информацию с момента получения нами данных в соответствии с положениями настоящей политики.

  11. Хранение данных

    Правоприменительный орган Федеральная торговая комиссия (Federal Trade Commission) обладает юрисдикцией в отношении соблюдения нами Механизма защиты конфиденциальности данных между ЕС и США (EU-U.S. DPF) и Британского дополнения к DPF ЕС-США, а также Механизма защиты конфиденциальности данных между Швейцарией и США (Swiss-U.S. DPF).

  12. Ваши права в отношении вашей личной информации

    Механизм рассмотрения жалоб В соответствии с DPF ЕС-США, Британским дополнением к DPF ЕС-США и DPF Швейцария-США, Ookla обязуется разрешать жалобы, связанные с Принципами DPF, касающиеся сбора и использования нами вашей личной информации. Лица из ЕС и Великобритании, а также из Швейцарии, у которых есть вопросы или жалобы относительно нашей обработки персональных данных, полученных на основании DPF ЕС-США, Британского дополнения к DPF ЕС-США и DPF Швейцария-США, должны сначала связаться с Ookla по адресу privacy@ookla.com.

    В соответствии с DPF ЕС-США, Британским дополнением к DPF ЕС-США и DPF Швейцария-США, Ookla обязуется передавать неразрешенные жалобы, касающиеся нашей обработки персональных данных, полученных на основании DPF ЕС-США, Британского дополнения к DPF ЕС-США и DPF Швейцария-США, в TrustArc — провайдеру альтернативного разрешения споров. Услуги Trustarc предоставляются вам бесплатно. Для получения дополнительной информации посетите сайт https://trustarc.com/dispute-resolution/.

    • При определенных условиях вам может быть доступна опция обязательного арбитража для рассмотрения жалоб, которые не удалось разрешить никакими другими способами. Для получения дополнительной информации см. Приложение I к Принципам Data Privacy Framework ЕС-США по адресу: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

    • В соответствии с DPF ЕС-США, Британским дополнением к DPF ЕС-США и DPF Швейцария-США, Ookla обязуется сотрудничать и соблюдать рекомендации группы, созданной органами по защите данных ЕС (DPA), Офисом уполномоченного по вопросам информации Великобритании (ICO) и Федеральным комиссаром Швейцарии по защите данных и информации (FDPIC), в отношении неразрешенных жалоб, касающихся нашей обработки данных о человеческих ресурсах, полученных на основании DPF ЕС-США, Британского дополнения к DPF ЕС-США и DPF Швейцария-США в контексте трудовых отношений.

    • Наши методы обеспечения конфиденциальности, описанные в настоящей Политике, соответствуют Системе правил трансграничной конфиденциальности Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества («АТЭС» или «APEC»). Чтобы узнать больше об этой программе, нажмите здесь.

    • Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации от незаконного уничтожения, потери, изменения, неправомерного использования или несанкционированного доступа, пока она находится в нашем распоряжении. Все стороны, с которыми мы заключаем контракты, должны согласиться обеспечить разумные меры безопасности данных для информации о клиентах, которой мы с ними делимся, в соответствии с применимыми законами и правилами.

    • Если нам станет известно о нарушении безопасности, затрагивающем наших пользователей, мы можем отправить вам электронное письмо или использовать другое прямое средство связи, либо опубликовать сообщение в блоге для уведомления общественности в нашем Центре безопасности и поддержки (Help and Support Security Center). Если у вас есть какие-либо основания полагать, что ваши данные у нас были скомпрометированы (например, произошел несанкционированный доступ к вашей учетной записи), свяжитесь с нами по адресу privacy@ookla.com.

    • Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо в связи с целями, изложенными в настоящей политике, и в соответствии с применимым законодательством. Для получения более подробной информации о сроках хранения данных см. таблицу в Разделе 3.

    • Многие законы о конфиденциальности предоставляют потребителям ряд конкретных прав. ЕЭЗ, Бразилия, Калифорния и ряд других штатов США предоставляют особые права людям, проживающим под их юрисдикцией.

    • Ваши права:

    • Право на отзыв согласия: В случае, если вас просят дать согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

    • Право знать: Вы имеете право знать, какую личную информацию мы собираем, обрабатываем, передаем или продаем. Настоящая политика предназначена для обеспечения прозрачности в отношении ваших данных. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете написать нам по адресу privacy@ookla.com.

    Право на доступ: Вы можете запросить у нас копию вашей личной информации, которую мы собрали о вас.

    Право на удаление/стирание: Вы можете потребовать, чтобы мы удалили всю информацию, которую мы собрали о вас. Важно отметить, что, реализуя свое право на удаление, вы можете потерять доступ к своей учетной записи и любым покупкам, баллам или функциям, связанным с ней.

  13. Как изменить ваши настройки

    Право требовать исправления: Если вы обнаружите, что какая-либо ваша информация, которую мы обрабатываем, является неточной, вы можете связаться с нами для исправления вашей информации. В ответ мы аннулируем или удалим вашу информацию, но можем сохранить и использовать копии вашей информации по мере необходимости для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений. Для выполнения определенных запросов нам может потребоваться дополнительная информация.

    Право на отказ от продажи или обмена для целевой рекламы: При некоторых обстоятельствах мы можем продавать или передавать личные данные, которые вы нам предоставляете, для показа вам рекламы, соответствующей вашим интересам. Если вы предпочитаете, чтобы ваши данные не продавались и не передавались, вы можете отказаться от продажи или передачи, отправив запрос через Портал конфиденциальности или по электронной почте privacy@ookla.com. Мы можем запросить дополнительную информацию для проверки вашего запроса.

    Право на возражение против обработки: При определенных обстоятельствах вы можете возразить против обработки нами вашей личной информации через наш портал конфиденциальности. Возражая против обработки, вы, возможно, не сможете получить доступ к некоторым или ко всем нашим услугам. Это право ограничено персональными данными, обрабатываемыми в коммерческих целях.

    Право на возражение против использования конфиденциальной личной информации: Вы имеете право возразить против использования нами вашей конфиденциальной личной информации. Конфиденциальная личная информация — это информация о вашем здоровье, расе, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, политических взглядах или философских убеждениях. Вам всегда следует проявлять осмотрительность в отношении личной информации, которой вы делитесь в Интернете, особенно если она носит деликатный характер.

    Право на возражение против автоматизированной обработки: Вы имеете право возразить против обработки ваших данных в целях автоматизированного принятия решений о вас.

  14. Контактные данные

    Чтобы сделать запросы, касающиеся конфиденциальности, посетите наш Портал конфиденциальности и заполните форму. Вы также можете отправить нам письмо по электронной почте на адрес privacy@ookla.com. Нашу контактную информацию можно найти в разделе «Контактные данные» ниже.

    От вас может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем реализовать эти права. Если вы делаете запрос от имени пользователя, нам потребуется подписанное доверенное письмо (письмо с разрешением) от потребителя.

  15. Дети

    Вы можете изменить свои настройки (предпочтения) в любое время. Ниже приведен список некоторых действий, которые вы можете предпринять.

  16. Как эта Политика конфиденциальности может измениться

    Доступ к вашей личной информации. По вашему запросу Ookla предоставит вам информацию о том, храним ли мы какую-либо вашу личную информацию. Вы можете получить доступ, исправить или запросить удаление вашей личной информации, войдя в свою учетную запись, связавшись с нами через наш Портал DSAR или по контактным данным, указанным в Разделе 14. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки.

Перевод настоящей Политики конфиденциальности на упрощенный китайский язык находится здесь. Дополнительная политика конфиденциальности Ookla для Китая находится здесь.